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2018年4月10日火曜日

引っ越ししてNTTフレッツ光隼にしたが回線がめちゃくちゃ切断して困った体験と解決した方法

この度、引っ越しをして引っ越し先でもフレッツ光隼で契約したのだが工事終わり、すぐにホームゲートウェイにmacから有線LANで接続しプロバイダ情報を入力してインターネットを開始したのだが死ぬほど回線が切断し(1分間になんども)全く使い物にならなかったので原因を追求すると原因はアンチウィルスソフトだった


https://flets-w.com/opt/hgw_rent/

プロバイダは大塚商会(全く問題なし)
引っ越す前も大塚商会

https://www.otsuka-shokai.co.jp/

NTTに問い合わして遠隔で詳しく見てもらったところ
プロバイダでもNTT側でも問題はないとの判断になった

NTT西日本インターネット故障、不具合などの受付


原因はavastをmacに入れているのだが、それが原因だったようだ

なぜならアンインストールした時点で劇的にスピードが上がり切断も全くされなくなったのだ

https://www.avast.co.jp/index

avastは決して悪いソフトではないのだが、avastだけでなくウィルス対策ソフトは引っ越しなどによってネットワークが変わると過敏に反応してしまうことがあるらしい

それによってインターネットがしょっちゅう切断されたのではないかという予測 あくまで予測 誰か原因を知っていたら教えてください...

とりあえずmacといえどウィルス対策ソフトなしは怖いのでAVGにした

https://www.avg.com/ja-jp/homepage#pc

多分avastをアンインストールして再度インストールすれば解決していたかもしれないがまた同じ症状に見舞われるのわ地獄なのでやめときましたとさ

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